Vacatures Rege Group B.V.

Klantenservice medewerker voltijd

Als een klant contact zoekt met ons bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt. Het is dus aan jou om de klant zo goed mogelijk te helpen, dit kan zijn met het selecteren van de juiste producten op de website of het perfect verzorgen van een garantieprobleem. Kortom bij de Rege Group zoeken we naar iemand die van nature een ander zo goed mogelijk wil helpen. Dit is wat ons anders maakt dan andere online bedrijven, het echt helpen van de klant. Geen handgeschreven jolige kaart, maar gewoon direct een echte oplossing voor een probleem. Niet voor niks beoordelen 3000 klanten ons met gemiddeld een 9.3!

Herken jij je in het bovenstaande? Wie weet ben jij de persoon die we zoeken.

De Rege Group B.V. is een bedrijf met daaronder diverse webshops gericht op consumenten elektronica. Wij zijn gespecialiseerd in opladers en batterijen voor Apple Macbook's en elektrische fietsaccu's. Het is niet noodzakelijk om hier al veel kennis van te hebben, binnen een paar weken weet je van de hoed en de rand. Wij zijn gevestigd in een van de mooiste kantoorgebouwen van Tilburg welke een goede bereikbaarheid heeft met de trein, bus of fiets. Wij zijn met een klein team wat een rustige en persoonlijke werkomgeving geeft.

Waar word jij dan precies verantwoordelijk voor?

  • Al het klantencontact, dus het beantwoorden van de e-mail, opnemen van de telefoon en zo nu en dan een klant ontvangen op kantoor.
  • Het adviseren van klanten om tot de juiste productkeuze te komen
  • Het maken van offertes / prijsvoorstellen
  • Het aanmaken van bestellingen van klanten indien de klant dit zelf niet kan
  • Het verwerken van garantie aanvragen
  • Het oplossen van alle mogelijke problemen rondom gemaakte orders
  • Het aandragen en implementeren van oplossingen om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn of om de klantenservice nog soepeler te laten lopen.


Wat zoeken wij in jou?

  • Je hebt van nature de drang om andere mensen zo goed mogelijk te helpen
  • Je kunt goed zelfstandig werken en als je iets niet weet ga je eerst zelf op onderzoek uit
  • Je kunt overweg met een computer en beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent enthousiast, energiek en bij voorkeur tussen de 21 - 35 jaar oud
  • Je bent minimaal voor 4 dagen in de week beschikbaar (full time)
  • Je hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma


Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris in een prettige werkomgeving
  • Normale werktijden tussen 09:00 - 17:30 uur
  • 25 vrije dagen bij fulltime dienstverband
  • Een contract voor 7 maanden met uiteindelijk zicht op een vast contract
  • Veel vrijheid en ruimte voor eigen ontwikkeling en de inbreng van ideeën

Is deze baan jou op het lijf geschreven neem dan contact met ons op. We ontvangen graag een motivatie waarom deze baan iets voor je is en uiteraard een CV.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.